دورة المراسم والبروتوكول وفنون التشريفات


07 Mar
07Mar

إن عدم فهم البروتوكولات والقواعد الديبلوماسية وفق القواعد الدولية المتبعة سيتسبب بالعديد من النتائج السلبية لذلك تم تصميم هذه الدورة لتمكين المتدربين من تطبيق المعايير والبروتوكلات المتعارف عليها دوليا

أهداف الدورة

سيتمكن المشاركون في نهاية الدورة من:

التصرف بشكل صحيح في كل من المواقف الإجتماعية وقطاع الأعمال

التفاعل والتواصل بشكل فعال مع أنواع الضيوف المختلفين

إظهار السلوك الشخصي والمهني

تطبيق آداب التواصل السليم

•مبادئ البروتوكول وآداب العمل

•أهمية آداب السلوك في العمل

•أهمية البروتوكول في العمل

•إنشاء صورة صحيحة للمؤسسة

•المبادئ الستة الأساسية

•مستويات التواصل والتعاريف

•مبادئ التواصل الأربعة

•التواصل عبر الثقافات

•مهارات التواصل الرئيسية

•التوقعات العالمية للسلوك

•آداب المناسبات الرسمية

•التعامل مع الشخصيات الصعبة

•التخطيط لاستضافة كبار الشخصيات VIP

•الصفات الرئيسية للمضيف المثالي

•استراتيجيات ترتيب المقاعد

•المخاطر والتخطيط للطوارئ

•الأخطاء الواجب تجنبها

•الاجتماع في المطار

•آداب التواصل السليم

•آداب استعمال الهاتف

•آداب الاجتماعات

•آداب كتابة رسالة إلكترونية

•الألقاب ونماذج العبارة التوجيهية

•البروتوكول الإداري

•الأعلام والأناشيد والشعارات

•المواقف المحرجة والحلول

•رؤية شاملة على الاختلافات

الفئات المستهدفة

مسؤلو شؤون الموظفين وأخصائيو العلاقات العامة ومنظمو الفعاليات والمساعدون الشخصيون والموظفون في مجال الضيافة وجميع أولئك الذين يتطلب عملهم التعامل والتفاعل مع أشخاص مهمين في القطاعين الحكومي والخاص.

مكان التدريب : 

أذربيجان - باكو 25 - 30 / 03 / 2020

للتسجيل رسالة واتس : 00905425663465

تعليقات
* لن يتم نشر هذا البريد الإلكتروني على الموقع.