استراتيجيات الحكومة الإلكترونية مع تطبيق منهجية الجودة الشاملة


13 Jan
13Jan


البرنامج التدريبي المتقدم  :


استراتيجيات الحكومة الإلكترونية مع تطبيق منهجية الجودة الشاملة

  أهداف الدورة

تسليط الضوء على استراتيجيات نجاح الحكومة الإلكترونية من خلال استعراض نطاق عملها وجمهورها المستهدف ، وكيفية تصميم وتطبيق الحكومة الإلكترونية عبر تقديم إطار حكومة إلكترونية عربية موحد ، من أجل استيعاب النموذج الإلكترونية-حكومي وتطبيقه بنجاح. ‏‏ ‏‏

محاور الدورة

مفاهيم إدارة الجودة الشاملة فى مشروع الحكومة الإلكترونية

متطلبات تطبيق الجودة الشاملة فى مشروع الحكومة الإلكترونية

مراحل تطبيق الجودة الشاملة فى مشروع الحكومة الإلكترونية

الإدارة الإلكترونية وفعالية دورها في الارتقاء بأداء الخدمات العامة

مفهوم الحكومة الإلكترونية ومتطلبات تحديث الإدارة التقليدية

مجال ونطاق الإدارة العامة الإلكترونية فى ظل الجودة الشاملة

أهداف ومزايا الإدارة العامة الإلكترونية

عناصر وأدوات الإدارة العامة الإلكترونية فى ظل الجودة الشاملة

متطلبات تحديث الإدارة التقليدية

المبررات التقليدية والحديثة للتحديث الإداري

العوامل والمبررات التقليدية

العوامل والمبررات الحديثة

الطريق نحو الحكومة الإلكترونية:  

استراتيجيات نجاح الحكومة الإلكترونية

الإطار المرجعي للحكومة الإلكترونية

الأمن المعلوماتي في الحكومة الإلكترونية

نظام الأرشيف التقليدي والإلكتروني في الفكر الإداري

أثر الأرشيف الإلكتروني على الحكومة الإلكترونية

دراسة تطبيقية للإدارة الإلكترونية في تركيا

تقديم الخدمة العامة من خلال الخدمة الصوتية عبر التليفون

تقديم الخدمة العامة من خلال الفاكس

تقديم الخدمة العامة من خلال مراكز الخدمة في القرى وأماكن التجمعات.

تقديم الخدمة العامة من خلال الهواتف والفاكسات.

تقديم الخدمة العامة من خلال الإنترنت

مدي مسئولية الإدارة عن سوء تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية

موقف القانون من اختراق وسوء تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية

مخاطر تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية

مدى مسئولية الإدارة عن مخاطر تطبيق نظام الحكومة الإلكترونية.

مبادئ هامة لحماية حق الخصوصية في مجال تكنولوجيا المعلومات واستخدام الإدارة الإلكترونية

مميزات البرانمج التدريبي :

التقييم الفردي لأعمال المتدربين خلال الفترة التدريبية من خلال لقاء فردي لكل متدرب.

تمارين لكل وحدة تدريبية.

مذكرات ومطبوعات المادة العلمية للحقيبة التدريبية

تقدم لكل متدرب حقيبة تدريبية ( المواد العلمية العلمية للبرنامج التدريبي ) تحتوي على التالي :

• العرض التقدمي للبرنامج التدريبي مطبوعة بتنسيق برنامج Microsoft Office PowerPoint

• المادة العلمية للبرنامج التدريبي مطبوعة بتنسيق Microsoft Office Word .

• تمارين البرنامج التدريبي مطبوعة بتنسيق Microsoft Office Word

• CD يحوي كامل الحقيبة التدريبية والعرض التدريبي .

شهادة دولية من المركز

حقيبة جلدية فاخرة لكل متدرب



تعليقات
* لن يتم نشر هذا البريد الإلكتروني على الموقع.